Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La responsable du traitement est Marie Combes, entrepreneure individuelle, exploitant Neuraxone.

Cabinet CAP SANTÉ, Place Jean Dasnias, 76550 Offranville
mcombes@neuraxone.com
+33 6 65 71 73 39

Données traitées par le site

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message afin de permettre à Marie Combes de répondre à votre demande. Les messages sont traités par Netlify Forms et peuvent être transmis à la messagerie mcombes@neuraxone.com. Le site vitrine ne comporte pas de création de compte ni de paiement intégré.

Lorsque vous choisissez d’écrire à l’adresse électronique indiquée sur le site, les informations que vous transmettez volontairement peuvent comprendre votre identité, vos coordonnées et le contenu de votre message. Il est recommandé de ne pas transmettre par e-mail d’informations de santé détaillées ou de documents confidentiels sans avoir convenu au préalable d’un moyen d’échange adapté.

L’hébergeur peut traiter des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, la date de connexion, le navigateur utilisé et les journaux techniques.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes reçues par formulaire ou par e-mail : démarches précontractuelles à votre demande ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime de Neuraxone et obligations techniques de l’hébergeur.
• Respecter les obligations légales et professionnelles : lorsque la conservation ou la communication d’informations est imposée par un texte applicable.

Destinataires

Les données sont accessibles à Marie Combes et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement ou la messagerie. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

Les demandes générales reçues par formulaire ou par e-mail sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange lorsqu’elles relèvent d’une prise de contact ou d’une demande d’information.

Lorsqu’un échange conduit à une relation contractuelle ou à une prise en charge professionnelle, d’autres durées légales ou professionnelles peuvent s’appliquer. Les journaux techniques sont conservés selon les durées définies par l’hébergeur.

Services externes

Les boutons de prise de rendez-vous et d’accès à l’espace de formation renvoient respectivement vers Perfactive et Systeme.io. Lorsque vous quittez Neuraxone, les données que vous communiquez sont traitées directement par le service concerné, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Cookies et mesure d’audience

Neuraxone ne dépose volontairement aucun cookie publicitaire et n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience nécessitant votre consentement. Des éléments strictement techniques peuvent être utilisés par l’hébergeur afin de fournir et sécuriser le site.

Si un outil de statistiques, une vidéo intégrée, un pixel publicitaire ou un autre traceur soumis au consentement est ajouté ultérieurement, cette politique sera actualisée et un dispositif de gestion du consentement sera mis en place avant son activation.

Transferts hors de l’Union européenne

L’hébergement et le traitement technique du formulaire sont fournis par Netlify, société établie aux États-Unis. Des données techniques peuvent donc être traitées en dehors de l’Espace économique européen, selon les garanties et mécanismes décrits par Netlify dans sa politique de confidentialité.

Vos droits

Selon la situation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer au traitement.

Pour exercer vos droits, écrivez à mcombes@neuraxone.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être sollicitée uniquement si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour de cette politique

Cette politique pourra être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.